Fala nação de vendedores, no artigo de hoje eu vou falar sobre “Como mudar o seu padrão de vida sendo um vendedor”, lembrando que isso exigirá muito trabalho de você.
Para começarmos eu vou falar sobre um vídeo excelente, eu não lembro o nome do autor, mas ele dizia: “você não é pago baseado no seu propósito, você não recebe de uma empresa ou de uma pessoa baseado no seu propósito; você recebe de alguém baseado naquilo que você sabe fazer e o seu propósito é aquilo que te move para o sucesso”.
Eu achei isso excelente, porque nós falamos e ensinamos muito sobre propósitos, mas, você deve entender que é somente baseado naquilo que você sabe fazer que irá construir o seu patrimônio ou a sua riqueza. O seu propósito vai apenas te mover para fazer o que você faz, ele vai te dar um gás e te impulsionar para o seu sucesso.
Esse tema, para mim, é um pouco polêmico. E por que eu digo isso? Porque não existe uma fórmula mágica, eu acredito muito no trabalho inteligente, mas é um trabalho duro, ou seja, não tem como eu chegar e entregar a fórmula pronta na mão de vocês.
Mas, vamos lá! Esses dias atrás eu vi uma matéria na Forbs sobre os três homens mais ricos do mundo:
O primeiro homem é o Jeff Bezos, esse cara tem uma fortuna avaliada em US$131,000.000.000. Lembrando que esse quadrante sempre muda.
O segundo é o Bill Gates, com um patrimônio avaliado em US$96,5,000.000.000.
E por último é o Warren Buffet, com um patrimônio de US$82,5,000.000.000.
Lendo sobre eles, notei que a principal característica entre os três empresários de sucesso é saber comprar, e mais do que isso, saber vender.
O próprio Jeff Bezos tem uma empresa chamada Amazon. Eu tenho certeza que você já ouviu falar sobre ela, pois é uma das maiores plataformas de vendas do mundo. E como a empresa dele é um e-commerce de vendas, consequentemente, Bezos é um dos maiores vendedores do mundo.
Já o Bill Gates é dono da Microsoft, e por que ela acaba sendo uma empresa tão gigantesca? Porque eles sabem vender maravilhosamente. Eu vou contar uma coisa para vocês, eu sou de uma época em que nós instalávamos o Windows com 31 discos (quem também é dessa época?), mas a tecnologia avançou muito ao longo do tempo e a Microsoft sempre se posicionou à frente com resultados excelentes.
E por último, Warren Buffet é o principal acionista, presidente do conselho e diretor executivo da Berkshire Hathaway que é naturalmente uma empresa de compras e vendas de ações. Então, ele compra extremamente bem e vende muito melhor.
Olhando para o nosso tema, fiz uma análise baseado nesses três grandes fenômenos em vendas e descobri que eles nunca pararam de vender ou se vender.
Eles entenderam que vendas é um estilo de vida, vendas é quem eles são, por isso estão sempre inovando e buscando novos conhecimentos. E eu quero compartilhar com você três características que Bezos, Gates e Buffet possuem:
1ª característica: conhecimento de produto.
Olhando para a Microsoft e para a Amazon, especificamente, eles estão sempre inovando os seus produtos. Trazendo para o nosso cotidiano, você não pode chegar batendo de porta em porta para vender, não é algo que dará resultados efetivos. Por isso você tem que ir atrás de novos meios para fazer a propagando do seu produto e entender a profundidade de onde ele está e para onde ele vai.
2ª característica: entendimento dos principais aspectos avaliados do cliente.
Principalmente o Bezos e o Gates estão sempre vinculados no sucesso do cliente, ou seja, qual produto o cliente está consumindo mais. Por exemplo: quando você compra um produto na Amazon, tem uma série de comentários das pessoas dando depoimentos da qualidade daquele determinado produto. Isso corresponde a importância que eles têm com as pessoas, como são as experiências delas e como esse produto foi benéfico.
3ª característica: boa capacidade de argumentação:
Um excelente discurso técnico de vendedor.
Além disso, vou contar um dado assustador para vocês: 90% dos consumidores possuem acesso à internet (SPC Brasil), ou seja, eles consultam à internet antes de comprar um produto ou um serviço.
Então se os seus potenciais clientes vêm muito mais preparados para comprar os seus produtos ou serviços, qual será o seu papel?
O seu papel é entender que a sua missão tem um papel mais professoral, um caráter mais de educação e tirar dúvidas – fazendo com que os conceitos daquele cliente já pré-formatados estejam dentro de uma linha de racionalidade que você gostaria que estivesse.
Atualmente, o poder de compra está no cliente e, a sua missão se quiser mudar o padrão de vida é se capacitar tecnicamente e assumir um perfil de professor para tirar dúvidas e auxiliar no conceito do produto.
Portanto, se você realmente quer mudar o seu padrão de vida, tome cuidado com os erros fatais de vendas:
– 44% dos vendedores desistem no primeiro contato:
Você sabe o que isso significa? O cliente entrou em contato com a sua empresa, você não pôde atende-lo naquele momento e quando você retornou à ligação, o cliente não pôde te atender e você desistiu.
Esse primeiro erro é mais conhecido como falta de resiliência e vontade. Galera, vamos sair fora dessa estatística, combinado?!
– 80% das vendas precisam de no mínimo cinco ligações:
Eu gravei um vídeo no qual falo sobre a pirâmide de Chet Holmes a qual diz que somente 3% da população está pronta para comprar agora. Então, vendedor: saia da estatística dos 44% dos vendedores que desistem, e luta, soa bastante para conseguir vender para esses 3%.
A minha dica é que você trabalhe com uma cadência entrando em contato com os seus clientes uma vez por semana para não se tornar um vendedor chato.
– Não segmentar corretamente:
Eu tenho um vídeo no meu canal chamado “Com essa técnica o seu negócio pode crescer 100%”, nesse vídeo eu te ensino exatamente como fazer a segmentação do seu público alvo.
O que eu quero dizer é que se você não segmentar o seu público ideal, você vai vender para todo mundo e não vai se especializar em nenhum discurso; fazendo isso, você vai gastar tempo, dinheiro e muito esforço.
Ps: Eu vou deixar o vídeo no final desse artigo para você conferi-lo na íntegra.
– Não utilizar a tecnologia ou não utilizar a tecnologia de forma correta:
Vendedor, você tem algum tipo de CRN ou você tem algum tipo de ferramenta que faz a gestão do seu controle de oportunidades de vendas?
Utilize corretamente a tecnologia, existem muitas ferramentas que vão te ajudar na organização e divulgação do seu serviço ou produto.
– Falar mais do que ouvir:
Eu costumo dizer para os meus alunos em sala de aula: você fala 30% e o cliente fala 70%, então saiba fazer perguntas e baseado nessas perguntas você tem as respostas do seu potencial cliente, e aí você começa a argumentar. Ninguém gosta de um monólogo, perguntas inteligentes geram respostas poderosas e diálogos efetivos.
– Dar descontos:
Como você vai mudar o seu padrão de vida e aumentar o seu financeiro dando desconto para todo mundo?
Cara, foge do desconto. O desconto deve ser seu último argumento, trabalhe com parcelamento ou entregue uma característica a mais do seu produto que não vá te prejudicar.
E para fechar com chave de ouro vou deixar seis dicas baseadas nos três grandes bilionários que falamos ali em cima:
– Utilize materiais que o marketing produziu para você;
– Personalize a sua comunicação;
– Avalie se o que você está vendendo, você compraria;
– Faça seu cliente gastar tempo com você;
– Seja processual;
– Conheça seu produto e seus concorrentes.
Acesse o link abaixo e descubra como fazer a segmentação do seu público para nunca mais perder tempo com coisas externas.
COM ESSA TÉCNICA O SEU NEGÓCIO PODE CRESCER 100%